以管理促效益 靠品牌赢市场 ———访集团副董事长、山东天齐房地产开发有限公司董事长 吕超
2018/07/25

从事建筑行业二十七年来,无论是担任技术员、项目经理还是担任房地产企业负责人,他一直视质量为生命,将企业的品牌建设和发展立足于高质量的工程建设中,严格要求自己和团队,在他领导下施工的工程均获得业主的一致好评,真正做到了干一项工程,树一座丰碑。在企业管理方面,面对房地产跌宕起伏的市场大潮,他坚持提升成本管控能力,按照效率、效益、效果“三效合一”的目标进行把控;坚持团队建设,形成各项业务的部门联动和监督,进行了有效的风险管控;注重企业文化的建设,公司上下形成了“严、细、精、实”, “严字当头”的良好工作作风,这一系列管理举措和发展中形成的文化为公司下一步的协调、持续、健康发展奠定了坚实的基础。

  市场是第一位的,怎样赢得市场,就是靠品牌。集团提出“用品质打造品牌”的使命,无论是建筑业板块,还是房地产板块,多少年来我们都是这样走过来的。作为房地产公司,在集团战略的引导下,结合我们自身的经营情况和市场形势不断变化的情况,我们也提出了“三效合一”和“严细精实”的工作方针。这是在分析房地产的专业特点、市场形势、发展方向、经营管理目标的基础上,集合多年来的经验和教训,总结出来的,也是我们下一步经营管理的目标和方向。

  天齐的品牌来之不易,做企业不是一锤子买卖,经营管理的每一个环节都要着眼于长远、着眼于持续健康发展、着眼于基业常青。

“严、细、精、实”是手段,“三效合一”是结果

  “三效合一”是经营方面的文化。“效率”、“效益”、“效果”三效合一的主要含义是:在专业经营过程中,凡事要兼顾效率、效益、效果三者间的关系,不能顾此失彼、片面发展、透支发展,要坚持构建三者间的协调稳定,努力实现项目建设的效率高、效益优、效果好。将这一原则实践在济南、青岛两地项目上,我们做到各专业施工方案均实现提前策划,样板先行,在保证不突破目标成本的前提下,实行不均衡投入,通过改善施工工艺降低结构成本,适当增加装饰投入,将“粉”擦在“脸”上,实现效率、效益、效果三效合一。“三效合一”的目的和集团“品质打造品牌”的战略是完全一致的,都是为了铸牢品牌,以品牌赢得市场。

  “严、细、精、实”是管理中的手段,“严”、“细”是过程,“精”、“实”是结果。无论是公司制度,还是工作标准,都要严格管理程序,细化管理责任,严是爱,宽是害,只有这样我们的制度执行和工作结果才能达到精深朴实。这就要求我们要养成扎实工作的习惯,明确自身情况、明确要达到的目的、明确需要做的事项,时刻铭记管理制度,时刻铭记岗位

职责,将遇到的问题深入的分析、落实,努力做到在各项工作上的“严、细、精、实”,只有这样才能保证决策有依据、行动有纲领、结果有导向。绝不能“老好人”主义,遇到问题得过且过,不能抱有混日子的思想。房地产公司根据项目主项计划优化考核办法,与各部门各岗位签订目标责任书,细化工作目标,严格执行考核,让每一个员工都明白自己应该干什么,怎么去干,干好了能得到什么。

敢想敢干,创新经营

  俗话说“喊破嗓子不如甩开膀子”,要敢想敢干、注重行动、突破常规、追求实效,各部门、项目部不能墨守成规,固步自封,要不断优化工作流程,解放思想,积极创新,转变工作思路,统筹内外资源,将不可能变成可能,实现突破发展。

  根据市场变化,公司及时调整文海国际项目的销售方式,成立青岛天齐文海酒店管理有限公司,以租待售、以租带售,用酒店式租赁管理的方式,不仅增加了收入,还提升了项目知名度,实现了公司资产的保值升值,是公司敢想敢干,创新经营的典范。

遵循市场规律,坚持“市场化”运作

  作为房地产公司,市场直接关乎着公司的命运。坚持公司的市场化运作不动摇,不断优化管理行为,提升管理标准,努力让公司的产品更加满足行业要求、契合市场需求,以实现公司经营管理的专业化、规范化。

  2015年公司新成立天齐心欣物业管理有限公司和青岛天齐文海酒店管理有限公司。在处理物业公司、酒店管理公司和房地产公司业务关系的时候,我们坚决抛开“一家人”的想法,坚持走市场化道路,按市场标准严格要求,签订合同,制定考核标准,该整改整改,该罚款罚款,该淘汰淘汰,不能因为属于一个集团,就罔顾市场规则而睁一只眼闭一只眼。

成本管控是企业发展的核心竞争力

  市场发展进入“新常态”,努力挖潜增效,管控成本,是在变幻莫测的市场环境中生存的关键。

  济南、青岛的两个项目,均在不同阶段编制了相应的目标成本,依据目标成本合理分解合约规划,依据合约规划限额指导招标采购,规避了结算超预算、预算超概算的风险。同时,济南项目一期工程施工期间,积极协调质监站,维持了原有交房标准不变,节约了成本,降低了开发费用。

做好1+1>2的文章,实现互利共赢、共同发展

  在青岛和济南市场,房地产公司与区域总部一道,整合并共享各方资源,实现各兄弟公司的互利共赢,实现效益最大化,实现共同发展。

  在公司内部,各部门之间要相互配合、互相监督、互相服务、减少内耗,达到部门之间零距离沟通,实现公司目标,共同发展。济南奥东花园项目、青岛雅诚名筑项目分别与济南区域总部001项目公司和青岛区域总部于光成项目部合作,不仅拓展了集团公司在建筑市场的产业链,而且实现了天齐建筑质量与天齐物业品质的融合,既取得了互利共赢,又增加了品牌美誉度。

  对外,我们一要借力地方政府的发展方向,就是借政策,二要借助市场上资本的力量,我们和鲁信战略合作,也是基于双方高度的信任,有了这个资金平台,我们的发展会更有保障和信心。

提升团队素质,加强团队协作

  为了适应市场需求,我们必须去粗取精。天齐房地产公司提出“三十人三十亿”的团队目标,这样的目标下以传统的房地产概念要求是不行的,要求每一名员工必须是经理人的标准。差距大一点的,我们会该淘汰的淘汰,年轻化的、专业技能熟练掌握的该提升的提升。队伍首先要精干,才能说到效率、效益、效果的问题。相对于每年完成的业绩,我们的队伍是臃肿的。现在也正是落实精干高效、去粗取精的过程。今年力度比较大。

  在项目管理工作中必须要把团队建设工作放在第一位,要认识到团队是完成任务的根本保障和支撑。发展团队的独立性、思考性、协作性,必须依靠人与人、部门与部门之间的紧密合作,充分尊重员工的意见,体现团队的严谨性、严密性和纪律性。

  公司的发展需要优秀的管理人才,人力资源的建设不仅在于公司推行有关的制度,更需要各部门经理共同努力、高度重视部门内部的人才管理及团队建设工作,及时掌握员工的思想动态、技能发展,引导员工在天齐“干事业”而不是“做工作”,全心全意为公司服务。公司按照集团人力资源发展规划要求,完善人力资源管理制度,积极建立后备人才库,推行定岗定编,按照市场化的要求进行人力资源管理,引导员工进行资金入股、管理入股,让员工成为天齐的主人。

经理人的一般要求:四能、三素、双赢、一心

  四能就是决策、执行、组织、协调能力,三素就是道德、文化、个性化素质,双赢就是处理事情本着双赢多赢共赢的原则,一心就是一门心思放在工作上,要追求卓越。天齐房地产公司就是要按照经理人的标准去打造一支能打硬仗、敢打硬仗的职业经理人团队。

  但凡有所成就的个人和集体,无不经受过各种困难的洗礼。折磨有时是一种锻炼的机会,是一种成长的营养,是一种成功的基石。在项目建设有困难的时候,恰恰能反映团队的凝聚力和向心力,是面对困难、迎难而上,还是瞻前顾后、互相埋怨,决定了项目乃至公司的兴衰成败。年轻人就是要吃苦、努力、拼搏,经得起风霜的洗礼,才能扛得起“天齐”的大旗,才能干出一番事业。